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通信障害時の緊急体制について
2018-12-07
昨日発生したsoftbank端末の通信障害について、
当社の24時間緊急時訪問看護体制のサービスご利用の皆様には大変ご心配をおかけいたしました。
昨日皆様にお電話にてアナウンスさせていただいた通り、当社緊急連絡の電話も通信障害の影響を受け送受信ができなくなっておりましたので、臨時の緊急電話体制をとらせていただきました。
すでにsoftbankの通信回線が復旧いたしましたので、平常通りの電話連絡体制での営業に戻っております。
今後、このような大規模な通信障害が起こりうるということも想定しながら、緊急時のマニュアル整備や研修なども行って行ければと計画している段階です。
ケアまりーん横浜では、この地域でより安心して生活していただける体制を目指していきます。